อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12sky2

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
12sky2 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12sky2
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกปกป้องหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายในองค์กร เราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีและแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ สิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้คุณกลับเข้าสู่ระบบได้รวดเร็วขึ้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนของเรา

การแจ้งเตือนความปลอดภัยบัญชี

ระบบส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือต้องการลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แล้วแตะไอคอนแชทเพื่อส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอที่ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ช่องทางในแอป เข้าเมนูบัญชีในแอป เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วส่งคำขอได้โดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

สิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ คำถามด้านล่างครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด

เราเก็บข้อมูลที่ใช้สมัครบัญชี ข้อมูลการยืนยันตัวตน และรายละเอียดธุรกรรมเช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนและดูแลบัญชีของคุณ

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและเราจะดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลใดสามารถลบได้และใช้เวลาเท่าไร

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด พร้อมแนะนำขั้นตอนถัดไป
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต